Negoziazione e gestione del conflitto
Il corso approfondisce le tecniche di negoziazione dei conflitti nei gruppi di lavoro, con un approccio che privilegia l’analisi delle motivazioni per la finalizzazione all’obiettivo. Si rivolge a coordinatori e dirigenti del comparto sanitario ed amministrativo e responsabili di gruppi e medio-alti dirigenti gestionali a medio alta complessità.
La metodologia didattica prevede lezioni attive, esercitazioni e role playing.